HUOMAUTUS: Tämä haastattelu tehtiin ennen Steve Kingin eläketehokkuutta 31. joulukuuta 2021. Hän on palvellut lemmikkimarkkinoita vuosikymmenien ajan ja haluamme häntä hyvin uusissa yrityksissään. APPA johtaa uuden selata toimitusjohtajalle.
Kysy keneltä tahansa lemmikin saamisesta pandemian aikana, samoin kuin vastaus on sama: “Kuinka minä verkossa ilman häntä (tai häntä?)!” American Pet Products Associationin (APPA) toimitusjohtaja Steve King suostuu koko sydämestä. GoodNewsForpets.com-toimittaja Lea-Ann Germinder on jo pitkään ollut Kingin ihmisen ja eläinsidoksen työn ihailija. Hän jakoi äskettäin tarinan siitä, kuinka hänen rakastettu lemmikkiaan tuli hänen perheensä elämään, yhdistyksen työn pandemian aikana sekä oivallukset lemmikkieläinmarkkinoiden myynnin 103,6 miljardin dollarin takana APPA: n vuoden 2020 määrittelyssä markkinaraportista – samoin kuin mitä paljon paljon Lisää odotettavissa vuonna 2021.
Aloitetaan perusteista. Kerro meille beaglen jahdasta.
Kun pandemia alkoi, meillä ei ollut lemmikkieläintä. Olimme menettäneet koiramme samoin kuin valitsimme, mitä seuraavaksi tehdä – kuten lukuisat lemmikkieläinten vanhemmat, emme olleet mieluummin valmiita ottamaan askel uudelleen. Puolisoni sekä työskentelin talosta samoin kuin sanomme, vaadimme saada vielä yksi koira. Joten, Chase The Beagle tuli elämäämme.
Me omaksumme hänet heinäkuussa todella syntymäpäiväni viime vuonna, samoin kuin he tekevät, hän on tehnyt menetelmänsä sydämemme. Haluamme mennä ulos veneellemme samoin kuin hän pitää siitä. Olen edelleen lemmikkieläinkumppaneiden hallituksessa ja lemmikkieläinkumppaneissa sponsoroivat maailman suurinta koirankävelyä vuodessa sekä hän sekä osallistuin siihen. Hän on vain loistava lisä perheeseemme.
Heijastukset post-pandeemia
Sinut nimitettiin APPA: n toimitusjohtajaksi vuonna 2019. Pandemian osuma vuonna 2020, vain vuoden työhön. Maailmanlaajuisen Pet Expo 2020 -hetkellä meiltä kaikilta puuttuivat Aasian kollegoiltamme, samoin kuin emme vielä ymmärtäneet, mikä oli edessä. Minkä tahansa tyyppisiä pohdintoja siitä, miltä se tuntui vuonna 2020, ja miten se tuntuu nyt?
Kuten kaikki muutkin, meidät hämmästyivät pandemian vakavuudesta. Varhaisessa vaiheessa, paitsi Kiinan matkakiellon vaikutukset sekä kavereidemme ja sieltä kollegoiden kyvyttömyys mennä näyttelyyn, käytännössä näytti siltä, että se oli yhtä normaali yritys, kun olimme maailmanlaajuisesti Pet Expo -pelissä viimeisenä vuosi. Emme ymmärtäneet kuukauden sisällä koko maailma sulkeutuu. Appa tarkasteli viipymättä tarkalleen, kuinka meidän oli muutettava sitä, mitä teimme jäseniämme auttamiseksi – et vieläkään ymmärrä tarkalleen kuinka kauan pandemia olisi. Monet ihmiset kokivat puhuvan viikkoista, ei kuukausia niin hyvin kuin kuukausina. Appa alkoi toimittaa jäsenillemme akateemista materiaalia, joka pyörii huolehtimaan pandemian eri elementeistä.
Tärkeä tekemämme uudelleensijoittaminen oli auttaa jäseniämme hyödyntämään erilaisia hallituksen ohjelmia, joita toteutettiin tuona aikana palvelujen avustamiseksi, ts. Huolelaki sekä palkkaturvallisuusohjelma (PPP). Meillä oli webinaareja avustamaan palveluita säilymään. APPA käsitteli Pet Market -neuvontaneuvostoa (PIJAC) sekä muita markkinoporganisaatioita, joilla lemmikkikaupat julistetaan tarvittavina palveluina varmistaakseen, että vähittäiskaupan lemmikkikaupat saattavat jatkaa. Kun lukuisat muut kauppiaat suljettiin, se oli todella välttämätöntä, koska selvästi lemmikkieläinten omistajat tarvitsivat sijaintia saadakseen ruoan ja tarvikkeita, joita he tarvitsivat lemmikkieläimille.
Suoritimme sarjan COVID-19-pulssitutkimuksia, joissa tarkasteltiin lemmikkieläinten omistajien tapoja sekä malleja perheenjäseniä tarkalleen, kuinka he tarkistivat perhereikkansa pandemian aikana, ja tarkalleen kuinka heidän osto-rutiininsa olivat muuttuneet. Tämä auttoi jäseniämme ymmärtämään, mitä kuluttajat tekivät sekä todella toimittaneet arvoa tärkeänä ajankohtana.
Lemmikkieläimet, jotka auttavat meitä pandemian kanssa
Olet ollut väsymätön mestari ihmisen ja eläimen siteen kestävyyden kanssa “lemmikkieläimiin luokkahuoneessa” ja lemmikkieläinten hoito riippuvat siitä, ennen kuin päädyit APA: n toimitusjohtajaksi. Kuinka perheen lemmikkieläimet ovat auttaneet meitä tässä pandemiassa?
Ihmiset luottavat perhelemmästään pandemian aikana drovesissa. Kyky saada lemmikkieläinkumppanuus talossa, kun et voinut olla ystävien ja jopa muiden kotitalouden jäsenten kanssa, oli poikkeuksellisen tärkeä. Koko sosiaalinen eristyminen ja henkinen väsymys, jonka pandemia johti, olivat erittäin kova. Varmasti, kun nuoria pidettiin talossa ja että heillä on niin paljon heidän muita tyypillisiä aktiviteetteja, jotka rajoittuivat urheilun tavoin ja että he eivät pysty vuorovaikutuksessa muiden lasten kanssa, joilla on lemmikki heidän päivässään.
Itse asiassa, kun muutama ensimmäisistä ärsykkeen tarkistuksista meni kotitalouksille maaliskuussa ja huhtikuussa, näimme suuren myynnin lisääntymisen sellaisissa perheen lemmikkieläimissä, jotka olet usein yhteistyössä kotitalouksien kanssa nuorten kanssalapset. Eläinten, kuten marsujen ja hamsterien, myynti, joka todella nousi välittömänä seurauksena siitä, että ihmisillä on ylimääräistä rahaa taskuissaan pitämään nuoret viihdytettyjä sekä kyvyttömyyttä käyttää sitä esimerkiksi lomiin ja matkoille. Näiden kahden asian välillä oli suora yhteys.
Jatkoi kasvua kuin pienille perheen lemmikkieläimille
Pidämme koiristamme ja kissoistamme, mutta itse asiassa APPA: n mukaan pieni eläinluokitus paransi yhteensä 30 prosentin vauhtia. Uskotko, että se vie vielä paljon enemmän toimintaa pienessä eläinluokassa?
Tämä luokittelu sisältää vesikalat, matelijat, linnut, samoin kuin hamsterit, gerbilit nuorille lapsille, jotka aiemmin huomauttivat. Valtava parannus pandemian aikana oli, että ihmiset maksoivat paljon enemmän aikaa kotona. Se todennäköisesti ylläpidetään ajan myötä. Nämä eläimet vaativat edelleen huoltamista sekä vaatimuksia sekä ruokaa sekä hoitamista että leluja. He vaativat pitämään eläimet terveinä ja onnellisina.
Toinen elementti on, että makean veden kalan varastosäiliö on osa talon sisustusta. Ihmiset ovat maksaneet paljon enemmän aikaa talossa ja ovat käyttäneet paljon enemmän rahaa yleisen talon sisustamisen päivittämiseen ja lisäämällä asioita kuin ihana kalasäiliö.
Puhuimme aikaisemmin perheen lemmikkieläinten arvosta pandemian aikana. Ymmärrämme, että kalat tietyssä alemmassa verenpaineessa ja saavat ihmiset tuntemaan paljon enemmän yksinkertaisuutta korkean stressin ja ahdistuksen aikana, kuten juuri käynyt läpi. Uskon, että ihmiset näkevät arvon paitsi tekemällä talon ilmapiiristä paljon ihanampaa kuitenkin siinä, miltä he myös tuntuvat.
Koira ja kissan adoptiot
Koira ja kissan adoptiot ovat alhaalla. Mitä tämä symboloi markkinoiden yleistä eteenpäin?
Turvakodilla ei ollut perheen lemmikkieläimiä (tuontirajoittelujen ja suljettujen etceteran vuoksi) varmistaakseen, että se oli paljon enemmän kuljettaja kuin yleisön korkojen puute. On välttämätöntä huomata, että adoptiot edustavat noin kolmanneksen koiran ostosta ja noin 35% kissoista. Kaksi kolmasosaa näistä eläimistä on muista lähteistä, jotka ovat tietysti kotitalouksia sekä ystäviä sekä kasvattajia, samoin kuin sitten vaeltavat. Se on huolestunut siitä Rebound.
On välttämätöntä huomata, että koirien tarjonta pysyisi kysynnän suhteen, etenkin kun näemme sen, mitä teimme pandemian kanssa. Amerikkalaisissa kotitalouksissa olevien eläinten lukumäärä on parantunut ja voidaan odottaa jatkuvan. APPA tukee viimeisessä kongressissa otettuja kustannuksia, jotka on tuotettu uudelleen tänä vuonna nimeltään: Healthy Conine Inveation Act. Työskentelemme ryhmien, kuten American Veterinary Medical Associationin (AVMA), sekä American Kennel Club (AKC) ja muiden kanssa, jotka parantaisivat tuotujen koirien liittohallituksen valvontaa. Haluamme varmistaa, että heillä on asianmukainen eläinlääketieteellinen akkreditointi varmistaaksemme, että mahdollisesti haitalliset zoonoottiset sairaudet eivät tule näiden eläinten kanssa.
Appa uskoo, että tuonti on todennäköisesti erityisen tärkeä koirien lähde erityisesti, joihin turvakodit ja muut lähteet eivät tyydy. Haluamme varmistaa, että nämä eläimet ovat samoin kuin hyvin hoidettuja. Tämä kustannus voi olla olennainen näkökohta rahalla, joka auttaa liittohallitusta hallitsemaan niitä tuontia paljon tarkemmin.
Lemmikkieläinten ruoan kasvu sekä trendit
APPA: n mukaan lemmikkieläinruoka ja kohtelut johtivat markkinoita määrän lisääntymisen suhteen 42 miljardin dollarin myynnissä tai 15,1%: n lisäyksellä. Tuotteen valinnan lisääntyminen on edelleen. Onko trendien, kokeen tai varastoinnin määrä? Näetkö tämän luokituksen litistyvän pandemian oppitunteina?
Lemmikkieläinten ruoan varastointi on jo vähentynyt. Varhaisessa vaiheessa oli paljon asiaa, että ihmiset eivät voisi saada ruokaa lemmikkieläimille. Se on enimmäkseen laantunut, vaikka täällä on joitain alueita, samoin kuin siellä. Se liittyy paljon enemmän raaka -aineiden toimitusongelmiin sekä tuotantoprosessin hidastumiseen COVID -tietoturvaprotokollien takia. Se, mitä näemme, on jatkoa premiumisointikuviolle yhdessä yleisen lemmikkieläinten terveyden ja hyvinvoinnin ongelman kanssa, joka lisää myyntidollarien nousua.
Se, mikä osui maailmanlaajuisesti pidetyillä seminaareilla, oli se, että muutama nopeimmin kasvavista lemmikkieläinten ruokien luokituksista ovat huippuluokan luokkia. Vaikka ne ovat melko pieni osa kokonaismarkkinoita, niiden kasvu on paljon korkeampi kuin muut elintarvikeluokat. Jäähdytetty sekä tuore pika ruokaa kasvoivat 21% viime vuonna, samoin kuin jäädytetty ruoka kasvoi 14%. Toinen näkökohta on kaikki uudet perheen lemmikkieläimet, jotka ovat edelleen kasvavia, ja vaativat paljon enemmän ruokaa niinSillä on vaikutus.
Viimeinkin näemme todennäköisesti joitain inflaatio -näkökohtia tulevan tänä vuonna hyödykehintoihin. Muutama arvio, jonka olen nähnyt, ehdottavat noin 5%: n lisäämistä lemmikkieläinten ruokailukustannuksista aivan kuten päättäjät kulkevat muutamia raaka -aineiden parannettuja kustannuksia.
Lemmikkieläinten omistajan väestötiedot
Millennialit ovat ylittäneet ikäluokkien osuutensa lemmikkieläinten omistajuudesta ja menoista viime vuosina. Gen Z: n tilastoista ilmoitettiin ensimmäistä kertaa vuonna 2019. Onko jotain uskomatonta kommentoida näitä väestötietoja ja niiden ostoksia vuodelle 2020?
Monet viimeaikaiset kansalliset lemmikkieläinten omistajien kyselyt, jotka tutkivat kaikkia sukupolvien väestöryhmiä erittäin huolellisesti, eivät tule loppuun saakka kesäkuussa. Emme halunneet vääristää numeroita olemalla kentällä pandemian aikana. Yleensä ymmärrämme, että nämä sukupolvet pitävät perheen lemmikkieläimiä perheen jäseninä, jopa paljon enemmän kuin Boomer -sukupolven. He hyödyntävät tuotteita, joita ikäluokkien käytettiin pitämään ylellisyytenä tarvittaessa lemmikkieläinten hoidossa. Lemmikkitekniikka, lisäravinteet, muoti on kasvanut, kun vuosituhannen vuosituhannen osat ovat päätyneet markkinoille suurin osa.
Jotkut viime vuonna tekemästämme työstä tarkistamme sekä mallien määrittäminen etenkin Gen Z -sukupolven kanssa on kiehtovaa tarkastella edelleen. He ovat todella tulossa omiin lemmikkieläinten omistajiin. He näkevät erittäin paljon perheen lemmikkieläimiä ystävinä ja seuralaisina, paljon enemmän kuin vuosituhansia. Kun he alkavat kirjoittaa kotitalouksia ja mennä työvoimaan, he tukevat edelleen sellaisia tuotteita, joita he tuntevat olevansa auttaneet heitä pitämään perheensä lemmikkieläimet terveinä sekä tyytyväisinä sekä osana kotitaloutta. Vahvat saaminen vuosituhansien gen -z -sukupolvella jatketaan.
Lisääntynyt eläinlääketieteellinen hoito uusille lemmikkeille
Puhutaanko eläinlääkärihoidosta ja tuotemyynnistä, jotka edustavat huomattavaa 32,3 miljardia dollaria. Voitko hajottaa sen hiukan paljon enemmän siitä, mikä ajaa näitä palveluita?
Amerikkalaisen eläinlääketieteellisen yhdistyksen (AVMA) kertoi, että eläinlääkärit saivat 50%: n lisääntymisen uusien perheen lemmikkieläimien annettaessa eläinlääketieteellisiä klinikoita viikossa maaliskuussa – elokuussa 2020. Banfield raportissa tammikuun lopulla tai tämän vuoden helmikuun alussa ilmoitettiin nähneensä 9,2%: n kasvavan nuorten koirien ja 12,4%: n paljon enemmän nuorten kissojen eläinlääketieteellisistä GOS: stä vuonna 2020 vs. 2019. On selvää, että suurin eläinlääketieteellisten klinikoiden ketju Maa, jossa oli yli tuhat sairaalaa, näki huomattavan kasvun klinikoihinsa tulevien uusien perheen lemmikkieläinten lukumäärässä.
Verkkokauppa Vs. VARASTOSSA
Jotkin menetelmät riippumattomat kauppiaat kilpailevat tehokkaasti sähköisen kaupankäynnin ajaessa niin lukuisia ostoja ja tuottavat haasteita?
Yksi asia, jolla on ollut epätavallinen menestys, oli myymälän hankinta/nouto. Voit ostaa Internetistä ja poimia myymälästä täsmälleen samana päivänä. Internet -liiketoiminnassa on vaikeaa tarjota tätä nopeutta ja mukavuutta. Useat vähittäiskaupat hyödyntävät myös Uberin kaltaisia kolmansia juhlia asiakkaiden kodeille. Se on osa heidän omikanavaista menetelmää asiakkaidensa palvelemiseen. Asiakkaat ovat myös taipumus olla vuorovaikutuksessa vakioliikkeiden kanssa omikanavaisessa asiassa. Kauppaan ostava asiakas tekee myös Internet-ostoksista myymälän verkkosivustolla ja joko on sen toimittaminen taloonsa tai poimimaan sen myymälässä.
Kaupat, jotka ovat investoineet Internet-olemassaoloihinsa, sekä heidän kykynsä suorittaa sähköistä kauppaa verkkosivustonsa kanssa ovat menestyviä. Kaupat hyödyntävät Internet -olemassaoloaan tuottamaan naapuruston ja materiaalin asiakkailleen. Se pitää ihmiset palaamassa sivustolleen ja näkemään, mitä uutta tietoa heillä on tai kyky olla yhteydessä muihin lemmikkieläinten omistajiin. Nämä ovat kaikki menetelmiä, joita PET-kaupat käyttävät erittäin tehokkaasti sähköisen kaupan kanssa. Kun rokotteet pääsevät ulos ja ihmiset tuntevat olonsa paljon mukavammaksi myymälän ostamisessa, kyky tuoda koirasi mukaasi lemmikkikauppaan sekä kävellä ympäri ja nähdä uusia tuotteita, myymälämyynti palautuu.
Teollisuustilastot
Markkinat ovat olleet tasaisesti nousussa. Sitten pandemian osuma. Uskotko koskaan, että markkinat laskevat yli 100 miljardia dollaria myyntiä pandemiassa? Mikä on ennuste vuodelle 2021?
Olimme ehdottomasti yllättyneitä. Alkuperäinen ennuste vuodelle 2020 oli alle 100 miljardia dollaria. Pandemian alkuaikoina saimme raportteja, jotka ehdottivat tuotteiden myyntiä, erityisesti vaikeita tuotteita, vähenee huomattavasti vuodessa. Parannus, että markkinat saivat järkyttyneitä kaikkia, jopa noin 21%: n lemmikkipalvelujen lasku. Se oli luokittelu, joka oli todella vaikea pandemian aikana. Ymmärrettävästi ihmisten kanssa, jotka eivät ole peräisinLingillä oli vähemmän vaatimuksia hallitukselle ja lemmikkieläinten istumisesta. Pandemian varhaisessa vaiheessa Groomers ei pystynyt toimimaan, koska niitä ei ajateltu tarvittavista yrityksistä.
Vuodelle 2021,